Le groupe du personnel comporte tout ce qui concerne les personnes s'occupant du pensionnat. Cela peut autant être dans l'administration, dans l'éducation, jusqu'aux surveillant et aux personnes s'occupant du ménage.  Ce sont, dans tout les cas, des personnes ayant la responsabilité des pensionnaires et devant les surveiller et de leur apprendre à s'intégrer au mieux.

Soulignons que les professeurs sont la crème de la crème et son spécialement sélectionnés par les universités pour venir travailler dans le foyer Hatano.

Les membres du personnel peuvent aussi être des anciens pensionnaires.

Dans ce groupe se trouvent toutes les personnes ayant été envoyées au foyer, que ce soit des personnes ayant été forcées à venir ou non. Ca concerne, donc,  toutes les personnes prises en charge par les directrices et l'ensemble du personnel...

Il y a trois sorte de pensionnaire : Ceux qui veulent changer et se réintégrer, ceux qui au contraire sont rebelles et désapprouvent les méthodes de la pension, et, finalement, ceux qui sont un peu perdus, ne sachant pas réellement que faire ou quel attitude choisir.

Les pensionnaires peuvent venir de partout dans le monde ou être originaire de la ville dans laquelle se trouve le pensionnat.

Cela regroupe tout simplement les individus vivant dans la ville ou se trouve le foyer Hatano ou dans les environs de la pension.

N'importe quel habitant peut finir dans la pension si on juge que cela est nécessaire... Sinon, ce sont simplement des personnes vivant leur vie comme ils l'entendent. Il peut aussi s'agir d'anciens pensionnaires qui ont réussi à réintégrer une vie normale (du moins, c'est ce qu'ils racontent).